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凤凰物业软件网络标准版1小区
商品编码:PN1305270252467880
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凤凰物业管理系统特性
  • 自动报警
  • 完善的系统完全控制
  • 灵活设置各种物业收费参数定义
  • 视频沟通
  • 发短信通知用户欠费
  • 结构灵活、可开发特殊功能
  • 智能收费
  • 自动月底结算
  • 网上查询缴费信息

基本设置模块:

凤凰物业管理系统单机版基本设置模块主要包括(物业公司资料,小区资料,楼宇资料,房屋资料,业主资料,停车场资料)小区及房屋资料包括有楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、(建面与套内二选一)产权状况、房屋备注。
住户(业主)资料包括有:房屋及住户资料(建筑面积、套内面积、房型、迁入日期(办物业手续领钥匙、办装修手续)、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系电话、联系地址、备注),房屋收费资料,住户迁出资料(迁出日期、迁出原因等)。
停车场车位资料包括有:车位地址、车位编号、类型(地上、地下,可以自己添加/删除)、收费类型、备注。
收费管理模块:

(主要包括有费用登记(物业管理费登记、维修基金、取暖费登记、停车费登记、水电燃气费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用登记),费用明细查询,合计查询、欠费报警、欠费明细和汇总。),

每个项目都具有添加、修改、删除、保存功能。费用明细查询和合计查询可以进行打印报表和导出功能。可以进行缴费和未缴费的查询、打印(明细和汇总)。

投诉管理模块(投诉管理、客服回访、小区论坛)


费用管理模块
(费用管理、查询合计)


住户报修管理模块
(住户报修、住户维修、物业验收)

对于用户报修,投诉等,系统自动对事先存储在服务中心数据库中的用户信息进行查询可以可以查出用户的姓名,家庭住址以及所要求的服务信息,填写用户的具体材料,根据用户的选择得出用户所要求的具体服务。计算机会将该用户的服务要求会自动产生记录,并分类保存,与此同时,打印出通知单通知给物业公司专职服务人员前往处理,使得服务得到有效的落实。


系统维护模块(用户管理、月底结算设置、数据备份、数据恢复、导出EXCEL)。


物业商务通(中国大型物业行业B2B电子商务平台 www.wuyeb2b.com)

服务、维护、升级:

本方案适用于规模较小、业务主要为住宅小区的中小型物业公司。



1、
单机加强版功能有收费管理、投斥管理、工程管理、查询汇总、客服中心、费用管理、系统管理、物业商务通


(1)   收费管理


(2)   投诉管理


(3)   工程管理


(4)   查询汇总


(5)   客服中心


(6)   费用管理


(7)   系统管理



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